HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS
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PRESENTACIÒN GRUPO DE TRABAJO
INTRODUCCIÒN
¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
LA NEGOCIACIÓN
MASC
LA MEDIACIÓN Y LA AMIGABLE COMPOSICIÓN
EL ARBITRAJE
LA CONCILIACIÒN
GLOSARIO
COMPONENTES DEL CONFLICTO
https://www.youtube.com/watch?v=3YIJCBsd43Q
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